Términos y Condiciones

Fersa Technologies

DOCUMENTACIÓN LEGAL CORPORATIVA

Servicios tecnológicos y pasarela de pagos para terceros.

Última actualización: 11 de mayo de 2026

PRESENTACIÓN CORPORATIVA

Fersa Technologies es una empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas y plataformas digitales, enfocada en servicios de integración, desarrollo de software y tecnologías de pasarela de pagos para terceros.

La Empresa proporciona infraestructura tecnológica que permite a terceros gestionar cobros, pagos electrónicos, validaciones y procesos digitales relacionados con transacciones financieras, actuando exclusivamente como proveedor tecnológico e intermediario de servicios digitales.

Sitio oficial: https://fersatechnologies.com/

AVISO DE PRIVACIDAD

Fersa Technologies, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, informa que los datos personales recabados serán tratados con estricta confidencialidad.

La información recopilada podrá incluir:
• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información fiscal.
• Datos de transacciones electrónicas.

Finalidades del tratamiento:
• Procesamiento y validación de pagos.
• Prevención de fraude y operaciones ilícitas.
• Soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

La Empresa implementa controles administrativos, técnicos y físicos para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación expresa de los presentes términos.

Fersa Technologies ofrece servicios tecnológicos relacionados con:
• Plataformas digitales de cobro.
• Integración de pasarelas de pago.
• Procesamiento tecnológico de transacciones.
• Soluciones digitales para terceros.

La Empresa no opera como institución bancaria ni financiera y no resguarda recursos económicos fuera de los mecanismos tecnológicos autorizados.

Los usuarios se obligan a:
• Proporcionar información verídica.
• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
• Mantener la confidencialidad de sus accesos.
• Cumplir con la legislación aplicable.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Las operaciones procesadas correctamente no podrán cancelarse una vez autorizadas, salvo disposición legal o error técnico atribuible a la plataforma.

Procederán reembolsos únicamente en casos de:
• Cobros duplicados.
• Transacciones no aplicadas correctamente.
• Fallas técnicas verificables.

El tiempo de procesamiento dependerá de la institución financiera correspondiente y podrá tomar entre 5 y 20 días hábiles.

POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE FRAUDE

Fersa Technologies mantiene sistemas automatizados de monitoreo y validación de operaciones para detectar actividades sospechosas.

La Empresa podrá:
• Solicitar validación documental.
• Suspender operaciones temporalmente.
• Bloquear accesos sospechosos.
• Reportar actividades a autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación aplicable.

Cualquier intento de fraude o uso indebido derivará en la cancelación inmediata del servicio.

TÉRMINOS ESPECÍFICOS PARA APP STORE Y GOOGLE PLAY

La aplicación podrá distribuirse mediante plataformas propiedad de Apple Inc. y Google LLC.

El usuario reconoce que:
• Apple y Google no son responsables de la operación del servicio.
• El soporte y mantenimiento corresponden exclusivamente a Fersa Technologies.
• El uso de la aplicación también está sujeto a los términos y políticas de dichas plataformas digitales.

CONTRATO PARA COMERCIOS AFILIADOS

Los comercios afiliados que utilicen la plataforma aceptan cumplir con las disposiciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.

El comercio afiliado declara:
• Contar con capacidad legal para operar.
• Utilizar la plataforma únicamente para actividades lícitas.
• Mantener actualizada su información fiscal y bancaria.
• No realizar operaciones fraudulentas o simuladas.

Fersa Technologies podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

VERSIÓN SIMPLIFICADA PARA USUARIOS

• Tus pagos se procesan mediante tecnología segura.
• Tus datos personales son protegidos mediante protocolos de seguridad.
• Los reembolsos solo aplican en casos específicos.
• Puedes cancelar servicios recurrentes antes del siguiente ciclo de cobro.
• Si detectamos actividad sospechosa podremos pausar temporalmente tu cuenta para proteger tu información y tus pagos.

CONTACTO Y JURISDICCIÓN

Los presentes documentos se regirán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.

Datos de contacto oficiales:

Fersa Technologies
Dirección: Paseo de los Navegantes, 2107, Col. Cumbres 5to Sector, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64610
Teléfono: +52 81 2188 2626
Sitio web: https://fersatechnologies.com/

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